'Herhangi bir karar anında, yapabileceğiniz en iyi şey doğru şeydir, bir sonraki en iyi şey yanlış şeydir ve yapabileceğiniz en kötü şey hiçbir şey yapmamaktır.'
--Theodore Roosevelt
Yani, sonunda oluyor. Eski bir meslektaşınıza, haftalar öncesinden habersizce kovulduklarını bilmeden, şu anki işi hakkında soru soruyorsunuz. Veya iş arkadaşınıza bir akranınız hakkında bir şey söylüyorsunuz ve aynı akran aslında arkanızda duruyor.
Hepimiz hatalar yaparız, ancak onlarla nasıl başa çıkacağımız ilişkilerimizi bozabilir veya bozabilir. Kendinizi bir konuşmada yanlış bir şey söylediğinizi fark ederseniz, durumla zarafetle nasıl başa çıkacağınız aşağıda açıklanmıştır.
1. Bir saniye ayırın ve durumu değerlendirin.
Yorumlarınız ne kadar zarar vericiydi? Kimse fark etti mi veya umursadı mı? Söylediklerinizin sohbete gerçekten zarar verip vermediğini belirlemek için birkaç dakikanızı ayırın. Gafınız olay yaratmıyorsa, işleri daha da kötüleştirmeyin ve aslında sorunlu olmayan bir kaymaya daha fazla dikkat çekin.
2. Konuşun.
Büyük bir hata yaptığınızı biliyorsanız, bunu kabul edin. Yorumlarınız hakkında açık olun ve resme bir özür dileyin. Özellikle söyledikleriniz kırıcı veya kaba olarak algılandıysa, bir ifadeyi geri çekme, samimi ve içten bir özür gerektirecektir.
3. Bir çözüm sağlayın.
Yanlış bir şey söylediğinde mazeret üretme. Bu, bir yanlışı düzeltme fırsatınızdır, korkunç bir hatayı örtbas etmek için değil. 'Üzgünüm, söylediklerim amaçladığımdan çok daha kaba geldi' gibi bir şey söyleyin. Ardından, bunu gerçekten söylemek istediğiniz şeyle takip edin - ilk tepkiniz için bağlam sağlayın ve düşüncelerinizi net bir şekilde açıklayın. Kalan gerilimi azaltmak istiyorsanız, mantıklı olun.
4. Hareket etmesini sağlayın.
Umarım, gafınız bir ilişkiyi tamamen mahvedecek kadar büyük değildir. Eğer öyleyse, hatanızı tekrar tekrar yaşamak istemiyorsanız, söylediğiniz aptalca şeyin sizi tüketmesine izin vermeyin. Bu tür anları kimse sevmez ama gerçek şu ki, hepimiz sık sık benzer durumlarla karşı karşıya kalıyoruz. Zarafetle ilerleyin ve bu durumu iletişim ve çatışma çözme becerilerinizi geliştirmek için bir ders olarak kullanın.
