Apple Store benzersiz bir yerdir. Normal şartlar altında, dünya çapındaki 500'den fazla mağazadan herhangi birine girin ve bu sadece gadget'lar, dizüstü bilgisayarlar ve aksesuarlarla ilgili değil. Şirketin amiral gemilerinden en az yarım düzine de dahil olmak üzere birkaç düzinede bulundum ve deneyimle ilgili özel bir şey var.
Koç burcu erkeği kız arkadaşını aldatıyor
Aslında, sağlam akçaağaç masalarından iPhone'lar, iPad'ler ve Apple Saatlerine kadar her şey deneyimle ilgili. Apple Store'un ilk piyasaya sürüldüğünde ne kadar garip olduğunu unutmak kolaydır - özellikle cihazlarımıza servis verme şeklimizi tamamen değiştiren Genius Bar .
Apple Store'un en sevdiğim kısmı ise her zaman dersler olmuştur. Eski San Francisco amiral gemisi mağazasında üst düzey tiyatroda oturur ve şirketin Yaratıcı Profesyonellerinin Diyafram ve iMovie ve iPhone'unuzdan en iyi şekilde yararlanma hakkında konuşmalarını dinlerdim.
Apple'ın insanların bir Starbucks ya da harika bir kitapçı gibi ziyaret etmekten ve takılmaktan keyif aldığı bir teknoloji mağazası yarattığını düşünmek tuhaf. Aynı deneyimi çevrimiçi ortamda yeniden yaratmak çok zor.
Yine de bir şekilde Apple az önce yaptı.
Apple'ın perakende satış yerlerinin çoğu Mart ortasından beri kapalıyken, şirket Cuma günü şirketin perakende mağazalarında beklediğiniz aynı hizmetleri sunmak için tasarlanmış bir çevrimiçi alışveriş deneyimini sessizce başlattı. Kısa versiyonu şudur: İnanılmaz.
Yani, bu sadece bir web sitesi, ancak fiziksel Apple Store'un en iyilerini dijital dünyada yeniden yaratmanın bir yolu varsa, o da budur. Bir Genius Bar var, satış temsilcileriyle sohbet edebilir ve hatta eski bir cihazla takas yapabilirsiniz.
Adil olmak gerekirse, Apple'ın web sitesinde bu şeylerin çoğunu şu veya bu şekilde zaten yapabilirsiniz. Ancak şimdi, ziyaret ederek hepsini basit bir yerde bulabilirsiniz. apple.com/shop .
Ama bunların hiçbiri inanılmaz kısım değil.
İnanılmaz olan kısım ise 'Bugün Apple'da Evde' dersleri. Apple, mağazalarında sunulan aynı sınıfların kısa versiyonlarını sanal olarak izleyebileceğiniz bir bölüm oluşturmuş. Ancak en iyi yanı, derslerin Apple'ın Yaratıcı Profesyonelleri tarafından kendi evlerinde kaydedilmiş olmasıdır.
lexi thompson lezbiyen mi
Bu doğru, Burlington, Massachusetts'ten John'u, Apple Store'dan iPhone'unuzda nasıl daha iyi video elde edeceğinizi öğrettiğini veya Londra'daki Regent Street Apple Store'dan Harriet'in iPad'inizde çizim yapmanız için size püf noktaları öğretmesini izleyebilirsiniz. İkisi de diğer eğitmenlerle birlikte evde. Tıpkı geri kalanımız gibi.
Bu, Apple'ın şimdiye kadar yaptığı en Apple benzeri şey.
Neden? Çünkü müşterilerine değer katan tanıdık bir deneyim alıyor ve bunu her zamankinden daha önemli bir zamanda bir bağlantı oluşturmak için kullanıyor.
Ne demek istediğimi açıklamama izin ver.
İnsanlar topluluk için yaratılmıştır ve topluluk her zaman Apple markasının merkezinde yer almıştır. Bu markayı her zaman bu kadar güçlü yapan şeylerden biri, şirketin yaptığı her şeyin 'sizi anlıyoruz' demek olduğu duygusudur. Ve böylece, ülkenin çoğunun hala 'evde kal' emirleri altında olduğu bir zamanda, Apple deneyimi bize tamamen beklenmedik bir şekilde getiriyor.
Bakın, Apple'ın bu sayfaya bırakabileceği çok sayıda kayıtlı oturum olduğundan eminim, ama öyle olmadı. Şirket aslında onları kendi evlerinde ekip üyeleriyle birlikte üretti. Bu, paylaşılan bir deneyim aracılığıyla bağlantı kurma konusunda güçlü bir derstir.
Videoların tümü birinci sınıf - sonuçta bu Apple - ama yine de 'anlıyoruz, bu işte beraberiz ve yardım etmek istiyoruz' hissi var.
Bu arada, bu her işletme için bir derstir. Müşterilerinizin şu anda tam olarak bilmesi gereken şey budur. Apple olmanıza gerek yok, ancak işiniz, şirketinizde ve topluluğunuzda size güvenen insanlar için nasıl bağlantılar ve deneyimler yaratacağınızı bulmak. Bunu yapın, siz de bir Dahi gibi görüneceksiniz.
güneş ve ay kova burcunda
