elma yönetimine yönelik uzun süredir devam eden (ve tartışmalı) yaklaşımını vurgulayan iki ayrı, ancak birbiriyle ilişkili hikayenin ortasında bulur. iOS Uygulama Mağazası . Her iki hikaye de, yaklaşımın cihazlarımızı nasıl kullandığımız üzerindeki etkisini ve uzun vadede yeniliği nasıl boğduğunu ve Apple markasının temel vaadine aykırı olduğunu vurguluyor.
Bunlardan ilki, Avrupa Birliği'nin bir Avrupa Birliği açacağını duyurmasıydı. Apple şirketlerine soruşturma . Aslında, burada yalnızca bir tanesine odaklanacağız - App Store'a odaklanan ve Apple'ın üçüncü taraf uygulamalar için uygulama içi satın almalar için bir komisyon alarak rekabete aykırı davranışlarda bulunup bulunmadığı. Apple kendi seçeneğini sunuyor. Düşünün: Spotify vs Apple Müzik .
Geçen yıl Spotify, AB'ye Apple'ın uygulama içinde abonelik kesintisi yaparak rekabete aykırı davranışlarda bulunduğunu iddia eden bir şikayette bulundu. Sonuç olarak Spotify, müşterilerden daha fazla ücret alması gerektiğini söylüyor. Ancak Apple Music, Apple tarafından yapıldığı için aynı maliyete sahip değil.
Ortaya çıkan ikinci hikaye, Basecamp'ın kurucu ortağı David Heinemeier Hansson'ın Apple'ın katı kontrolünün bir milyardan fazla iOS kullanıcısına erişime bağlı olan daha küçük geliştiriciler üzerindeki etkisini vurgulayan bu inanılmaz Twitter dizisiydi.
Vay. Kelimenin tam anlamıyla şaşkınım. Apple, gelirimizin %15-30'u oranındaki aşırı taleplerine boyun eğmedikçe, HEY'nin hata düzeltmeleri ve yeni özellikler sağlama yeteneğini reddetmesini iki katına çıkardı. Daha da kötüsü: Bize uymadığımız takdirde UYGULAMAYI KALDIRACAKLARI söylendi.
3 mart burcu uyumluluğu- DHH (@dhh) 16 Haziran 2020
Bu konuya girmeden önce, neden önemli olduğunu açıklığa kavuşturalım.
Apple, orada hangi uygulamaların mevcut olduğuna karar vermek de dahil olmak üzere tüm App Store'u kontrol eder. Apple, kötü niyetli veya sakıncalı uygulamaları önleyerek kullanıcılar için en iyi deneyimi garanti edebilmek için uygulama inceleme sürecinin bu kadar katı bir şekilde kontrol edilmesi konusundaki ısrarını tartışacaktır. Aynı zamanda, geliştiricilere uygulamalarından veya hizmetlerinden nasıl para kazanacakları konusunda gereksinimler de getirir.
Bunun karmaşıklaştığı yer, zaten kullandığınız ve abone olduğunuz bir hizmete erişmenin bir yolu olarak hizmet eden uygulamalardır. Netflix'i düşünün. Bir iOS sürümü çıkmadan önce insanlar Netflix'i kullanıyordu. Uygulama, hizmeti cihazınızda kullanmanızı mümkün kılar. Ancak, iOS uygulamasında Netflix'e kaydolamazsınız (ancak bu her zaman böyle olmamıştır).
Bir oyun veya üretkenlik uygulaması söz konusu olduğunda, indirirken veya ek özelliklere erişmek için 'yükseltmeyi' veya abone olmayı seçtiğinizde bir ücret ödeyebilirsiniz. Bu oldukça kesilmiş ve kuru. Apple'ın ödediğiniz her şeyin yüzde 30'unu alması da öyle. (Bir abonelik durumunda, ilk yıldan sonra yüzde 15'e düşer.)
Geliştirici, uygulamaya kaydolmanın bir yolunu sunarsa, Apple payını alacaktır. Netflix gibi birçok hizmet, sizi uygulamanın dışında kaydolmaya zorlayarak bu sorunu çözer. Apple'ın neden bu yaklaşımın özel bir hayranı olmadığını anlayabilirsiniz, çünkü bir kesintiyi kaçırıyor.
Bu da bizi o Twitter dizisine geri getiriyor. İçinde, Basecamp'ın kurucu ortağı, müşterilerin uygulamaya kaydolmasına izin vermek için şirketin yeni e-posta hizmeti olan Hey'i gerektiren inceleme süreci için Apple'ı eleştiriyor. Tabii ki, bu Apple'ın yüzde 30 alacağı anlamına gelir.
Bay Heinemeier Hansson, Hey'in müşterilerin her zaman doğrudan kaydolmasını ve abone olmasını gerektiren Basecamp'ın kendisinden farklı olmadığına dikkat çekiyor. (Basecamp'ın CEO'su Jason Fried de yanıt verdi: açık mektup .)
Apple'ın konumu (App Store İnceleme Yönergelerinde açıkça belirtilmemiş olmasına ve görünüşe göre kendi keyfi kaprislerine tabi olmasına rağmen), aradaki farkın Basecamp'ın bir ticari hizmet olması ve Hey'in bir tüketici ürünü olması gerçeğinde yatmasıdır.
Hey, yıllık 99$'lık bir e-posta hizmetinin, ortalama 'tüketici'nin akın edeceği bir şey olması muhtemel değildir.
Kişisel olarak kullandığımız teknolojiler ile iş için kullandığımız teknolojiler arasında var olan çok bulanık çizgi göz önüne alındığında, ayrım oldukça keyfi. iPhone'un kendisi bir tüketici veya iş cihazı mı? Cevap her ikisi de. Ayrıca, Apple'ın ilerledikçe kuralları oluşturuyor gibi göründüğü gerçeği de var.
Apple'ın hizmet sektörü en hızlı büyüyeni ve buna en büyük katkıyı App Store yapıyor. Apple, bir kesinti aldığından beri geliştiricilerin müşterilerden ödemeleri nasıl tahsil edeceği üzerinde kontrolü sürdürmek konusunda kazanılmış bir çıkara sahiptir. Ayrıca, her zaman temel satış noktalarından biri olduğundan, genel kullanıcı deneyimi üzerinde sıkı dizginleri tutmak için güçlü bir motivasyona sahiptir.
koç burcundaki venüs yataktaki adam
Sorun şu ki, Apple harika ürünler yaratmakta oldukça iyi olmasına rağmen, harika şeyler üzerinde tekel sahibi değil. Binlerce uygulama geliştiricisi inanılmaz derecede yenilikçi uygulamalar yaratıyor ve Apple'ın bu geliştiriciler ile iPhone kullanıcıları arasındaki ilişkide son söz sahibi olması gerektiğinden emin değilim.
Uygulamada, iPhone'unuzda nelerin bittiği üzerinde bir tekele sahiptir. Bu, onu hem inovasyonun hem de müşteri deneyiminin yanlış tarafına koyuyor - uzun süredir savunduğu iki şey. Şimdi olduğu gibi, Apple geri adım atmıyor , bu gerçekten doğru olup olmadığı hakkında çok şey söylüyor.
Apple'ın markasının uzun süredir dev teknoloji makinesine karşı savaşan genç, hırçın, mazlum olarak inşa edilmiş olması bir ironi var. İkonik ve yenilikçi ürünler yaratırken tüm kuralları çiğneyen oydu. Artık kuralları koyan kişi olduğuna göre, her zamankinden daha açık, Apple makine haline geldi.
