İş dönüşümüne odaklanan bir butik iş danışmanlığı uygulamasının kurucusu olarak, yıllardır etkileme oyununun bir öğrencisiyim - çoğunlukla ekibim ve benim yardım ettiğimiz şirket içinde genellikle resmi bir yetkimiz olmadığı için. O meşhur topu ileriye taşımanın tek yolu nüfuz kullanmaktır.
Etkileme ve ikna etme, insan bağlantıları kurma, duygulara karşı mantık ve hatta hikaye anlatmanın arkasında büyüleyici ve çok faydalı bir bilim vardır. Etkilemeye çalıştığınız kişi veya kişiler hakkında, sonuçlarınızda büyük bir fark yaratan, gerçekten önemli bazı pratik şeyler de vardır.
Başkalarını etkilememize yardımcı olmak için mevcut olan tüm bilim, stratejiler ve taktikler arasında, duyduğum en sık endişelerden biri, bunun bizi nüfuzdan kimsenin gitmek istemediği o kötü bölgeye önemli bir çizgiden - manipülasyona götürüp götürmediğidir. Endişesini dile getiren birçok kişi, etkileme stratejileri konusunda stratejik ve planlı davranarak, varsayılan olarak insanları manipüle ediyor olduklarından endişe duyuyor.
Kelimelerin tanımlarına baktığınızda endişe daha da belirsiz hale geliyor. 'etkilemek' ve 'manipülasyon' sözlükte. Manipüle kelimesinin bazı tanımlarında, etki kelimesi tanımın bir parçası olarak bile görünür (ve birkaç diğer seçenek daha olumsuz kelimeler).
Hemen hemen hepimizin aklına, bir çizgiyi aşıp aşmadığımızı sorguladığımız karmaşık ve hassas senaryolar gelebilir. Kendi kariyerimde birçok alıntı yapabilirim. Çoğunda etkileyici yolu izlediğimi düşünmek isterim ama kuşkusuz en azından birkaç kez üzerinden geçtim.
Peki nasıl anlatabilirsin? Kendinizi kontrol etmek için kullanabileceğiniz üç önemli soru:
1. Niyetiniz nedir?
İnsanlarla yaptığım en önemli tartışmalardan biri etik niyetle ilgili. Etki ve manipülasyon arasındaki en büyük fark olabilir. Eğer senin niyet etikse, bu bağlamın dışında ele alındığında şüpheli olabilecek çeşitli planlı stratejiler ve taktikler kullanabilirsiniz - örneğin bir şeyi başka bir şeyle etkileme aracı olarak değiştirmek gibi.
Birlikte çalıştığım birçok insan, bu etkileme taktiğini düşündükleri için kendini yapışkan ve manipülatif bir kullanılmış araba satıcısı gibi hissediyor. Ne yazık ki, Dr. Hannibal Lecter karakterinden Kuzuların Sessizliği muhtemelen birçoğumuzu etkileme taktiği olarak 'karşılıksızlığa' karşı çıktı, ancak olumlu bir etik niyetin parçası olarak kullanılırsa, bu bile etkili olabilir ve manipülatif olmayabilir.
2. Ne kadar otantiksiniz?
İnsanlar gerçekliğin eksikliğini gözleri kapalı okuyabilir. Çoğumuz sadece bunu hissediyoruz. Etik niyeti özgünlükle birleştirmek, manipülasyon çizgisini geçmediğinizi garanti edebilir. Bu genellikle önemli bir soruyu akla getirir:
Etkileme yaklaşımım konusunda planlı ve stratejik olurken yine de özgün olabilir miyim?
Bazılarımız soruyla mücadele ediyor ve belki de daha çok kesin bir 'EVET' olan cevapla mücadele ediyoruz. Planlama ve strateji, özgünlükten karşılıklı olarak ayrı değildir, ancak etkileme stratejinize ne kadar fazla planlama koyarsanız, özgünlüğün kaybolduğunu hissetmek kesinlikle kolay olsa da.
Anahtar, özgünlüğün her zaman tamamen açık olması ve etkilemeye çalıştığınız kişinin doğrudan görüşüne göre olması gerektiğini hatırlamaktır.
3. Uzun vadeli ilişki taktiklerinizden zarar görecek mi?
Sonuç olarak, etkilemek uzun vadeli bir ilişki oyunudur. Kullandığınız stratejiler ve taktikler, uzun bir ilişki oyunu açısından iyi düşünülmelidir. Çoğu zaman, manipülasyon size kısa vadeli bir 'zaferi etkileme' sağlar, ancak uzun vadeli değil çünkü insanlar 'kullanıldıklarını' ve ilişkinin zarar gördüğünü kabul ederler - muhtemelen olması gerektiği gibi.
Bu genellikle etkiden kimin yararlandığı konusunda endişelere yol açar.
Kısa vadede faydalanan sizseniz, varsayılan manipülasyon mu?
Etki, meşhur 'kazan-kazan' olmamalı mı?
Birlikte çalıştığım birçok insan, başlangıçta, istediğinizi elde ettiğinizde manipülasyonun gerçekleştiğini, ancak diğer kişi olabilir veya olmayabilir diyor. İnancı yeniden ifade etmek: Etkide her iki taraf da kazanır, ancak manipülasyonda sadece siz kazanırsınız. Ortadan kaldırılması önemli bir efsanedir. Çok sık etki altındayken, 'istediğinizi elde etmeye' çalışıyorsunuz. Etkiyi manipülasyondan ayıran şey, kendi kendini gerçekleştiriyor olması değil, ama bu amaca nasıl ulaşacağınız - taktikler ilişkiyi iyileştiriyor mu yoksa zarar veriyor mu ve bunu özgünlükle yapıyor mu?
Bu nedenle, ne zaman kendinizi tehlikeli bir etkileme durumunda bulsanız, niyet, özgünlük ve ilişki hakkında sadece birkaç dakika düşünün. Bunların hepsi kontrol edilirse, etkileme yaklaşımınız ve taktikleriniz hakkında nasıl düşündüğünüz konusunda çok stratejik ve planlı olma konusunda endişelenmemelisiniz.
