Bugün tuzlu mu?
Eğer öyleyseniz, bu kelimelerden ve ifadelerden kaçınmaya çalışın. Alıcıya kötü bir gün geçirdiğinizin sinyalleridir. Ne daha iyi çalışır? Her zaman söylerim-- ayrıntıları açıkla . E-posta, gerçekten söylemek istediğiniz şey hakkında biraz ayrıntıya girmek için harika bir formattır.
Kötü bir ruh hali içinde olduğunuzu gösteren aşağıdaki 'kod' kelimesini ve ifadeleri atlamanız önemlidir, çünkü bunu öfke ve hatta kızgınlık olarak yanlış yorumlamak çok kolaydır. 'Gelecekte başvurmak için' demeyin, bunun yerine açıklayın neden gelecekte gerçekleşecek projelerde ve bunun sizin için neden bu kadar önemli olduğu konusunda bir değişiklik yapmak istersiniz. 'Maalesef' demek yerine bu kelimeyi atlayın ve kötü haberi daha fazla empati ve anlayışla açıklayın. Bir e-posta ile benim üzerimde deneyin! dinlemeye hazırım .
1. Maalesef...
Bundan daha önce bahsetmiştim - kulağa küçümseyici ve biraz kaba geliyor. Öfkeyi yüksek sesle ve net bir şekilde duyabilirsiniz. (Şahsen, kulağa daha samimi gelen bir ton kullanabilirsiniz.) Kısa ve öz olduğu için kötü bir ruh halinde olduğunuzu gösterir ve genellikle bazı kötü haberler izler.
2. İleride başvurmak için...
Bu bir bilek tokatıdır. Bu temelde şunu söylemenin bir yolu: Hey, işi batırdın, ama bunu bir daha yapmadığından emin ol. E-postanın bir özelliği olmadığını hatırlamak genellikle zordur. belirli bir his . Belki de terimi hafif veya alaycı bir şekilde söylüyorsunuz. Alıcı bunu bilmeyecek. (Bu arada, bunun 'gelecek için' olarak kısaltıldığını çok görüyorum. Aynı derecede tuzlu.)
3. İlgili...
'İlgili' gibi resmi bir kelime kullandığınızda, biraz üzgün olduğunuzu gösterir. Neden? Çoğumuz için e-posta, gayri resmi bir iletişim şekli haline geldi. Haftada yüzlerce mesaj alıyoruz. Aniden bir avukatın ya da muhasebecinin kullandığı aynı tona büründüğünüzde, yatağın yanlış tarafından uyandığınız izlenimi uyandırır.
4. Yanıt olarak...
Bir kez daha, o resmi ton var. Yıllar boyunca, e-posta biraz daha süslüydü. Sonra bir şeyler değişti - daha çok anlık mesajlaşma veya sohbet gibi oldu. Bunun gibi resmi bir ifade kullanmak, niyetiniz bu olmasa bile, biraz sinirli veya üzgün görünmenize neden olur.
5. İlerlemek...
İşte benim kişisel favorim. Sanki birdenbire bir kardeşlik düzenine girmişsin veya bir geminin kaptanı olmuşsun gibi. 'İşe al, bunu ileriye dönük yap.' Sadece küçümseyici geliyor. Patron sizseniz, kişi kovulmak üzere gibi bile geliyor.
6. Lütfen tavsiyede bulunun...
İşte başka bir avukat benzeri terim. (Bu arada, tavsiye yerine 'tavsiye'yi kullanırsanız anı mahvetmiş olursunuz.) Alıcının sizinle biraz daha fazla bilgi paylaşmasının neden önemli olduğu hakkında neden biraz daha açıklamıyorsunuz? Veya... telefonu açmayı deneyin.
7. Daha önce tartıştığımız gibi...
E-postanız alıcıya konuştuğunuzu hatırlatır. Bu nasıl kötü bir şey olabilir? Çoğumuz bu şekilde okumayacağız. Bu küçümseyici çünkü alıcı sizin konuştuğunuzu biliyor. Neden hatırlatma? Çoğu durumda, bunun nedeni akıllı gibi davranmayı sevmemizdir.
8. Aşağıya bakın...
Bu konuda suçlu. Başka bir açıklama yapmadan 'aşağıya bakın' yazdım. Sorun şu ki, kaba ve ani hissettiriyor. Alıcıyı işi yapmaya zorlar. Daha iyi bir yaklaşım, bir e-postayı özetlemek veya biraz tembel davranmak yerine bir yanıtı tetikleyerek bir soru sormaktır.
