Harika bir şirket kültürü oluşturmak hiç bitmeyen bir süreçtir ve bu da ne kadar iyi yaptığınızı ölçmeyi zorlaştırır.
Yedi iş kuran girişimci Norm Brodsky, anahtarın basitleştirmek olduğuna inanıyor. Kendi şirketlerinin kültürünü değerlendirirken, kendisini derecelendirmek için bir anahtar ölçü seçti: elde tutma.
'İyi maaş ödemek zorundasın. Bu bir şey. Ama sıcak, besleyici bir kültürünüz olduğunda… sizinle birlikte kalacaklar” diyor Brodsky. Şirketlerinden birinde üç üst düzey çalışanın 30 yıl, diğer 16'sının ise yaklaşık 18 yıl kaldığını ekliyor.
Brodsky, çalışanlarınızı elinizde tutmakta ne kadar başarılı olduğunuza ek olarak, ilgili bir ölçütün müşteriyi elde tutma olduğunu söylüyor. Çalışanlarınız memnunsa, müşterileriniz personelinizle devam eden etkileşimlerine dayanarak bunu bilecektir.
Brodsky, şirketinize kimi alacağınıza karar verirken bunu aklınızda bulundurun, diyor.
'Beceri için değil, tavır için işe alın. Beceri öğretilebilir,' diye tavsiyede bulunuyor. 'Ve bu yapabileceğin en kesin şey.'
Olumlu bir şirket kültürünün nasıl sürdürüleceği hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki videoyu izleyin.
