Winnie Hart, bir Girişimciler Organizasyonu (EO) Houston'dan üye, kurucularından İkiz Motor , stratejik bir pazarlama ve marka stratejisi firması. Winnie'ye işinizi büyütürken öne çıkmanın önemini sorduk. İşte söylemek zorunda olduğu şey.
Kız kardeşim Lorrie ve ben tek yumurta ikiziyiz. Tek yumurta ikizi olarak, her şey aynı göründüğünde netlik eksikliğinden kaynaklanan kafa karışıklığı ve hayal kırıklığı hakkında çok şey biliyoruz. Gençliğimizin sonlarına kadar tek kişi olarak biliniyorduk: 'Winnie-Lorrie' (bu tek kelime) veya 'Küçük İkizler'. Bize farklılıklar ve öne çıkma hakkında basit bir gerçeği öğretti. Tek yumurta ikizlerine baktığınızda ne düşünüyorsunuz? Nasıl farklılar? Her birini benzersiz yapan nedir?
Görünüm ve davranışlardaki bireysel farklılıkları takdir eden ve bekleyen bir dünyada yaşıyoruz. Dolayısıyla (Lorrie ve ben gibi) iki özdeş kişiyle karşılaştığımızda bu deneyim, insanlar, şirketler ve markalardaki farklılıkları arama şeklimize ilişkin inançlarımıza meydan okuyor. Tabii ki, tek yumurta ikizleri hiçbir zaman tam olarak birbirine benzemez ve bazıları derinden farklılık gösterir. Yine de onları karşılaştırmayı ve onları ayırt etmemize yardımcı olan farklılıkları bulmaya çalışmayı bırakamayız. İkizlere daha yakından bakarak farklılaşma kavramı hakkında çok şey öğrenebiliriz. Sadece merak uyandıran şeyin ötesine bakarak, herhangi biri veya herhangi bir şeydeki farklılıkları nasıl algıladığımızı öğrenebiliriz. İkizime baktığımda, başkalarının beni nasıl gördüğünü deneyimleyebilirim ve aslında kendimi kendimin dışından görebilirim.
Yaşamlarımız boyunca bireyselliğimizi iyileştirme konusundaki ilk elden deneyimden, diğer insanlar, şirketler ve markalardaki belirgin farklılıkları algılama yeteneğini mükemmelleştirdik. Bu, işletmelerin kendilerini rekabetten farklı kılan şeyleri net bir şekilde iletme yeteneğinden yoksun olmaları nedeniyle başarısız oldukları günümüzün aşırı kalabalık pazarında başarı ve başarısızlık arasındaki farktır. Sağlam bir iş stratejiniz ve planınız, mükemmel bir ürün veya hizmetiniz, kendini işine adamış çalışanlarınız ve bir rock yıldızı satış ekibiniz olabilir - bunların hepsini doğru yapıyor olabilirsiniz - ancak öne çıkmazsanız kaybedersiniz. Bu nedenle, çoğu rakip ürünün neredeyse aynı göründüğü göz önüne alındığında, kendinizi farklılaştıramamak ve değer önerilerinizi taze ve çekici mesajlarla iletememek, rekabetin hem sürekli olduğu hem de her gün arttığı bir pazarda kritik bir faktör olabilir.
Eskiden, pazarlamacılar tüketicilere evlerinde televizyon izlerken veya gazete okurken ulaşmaya çalışırlardı, ancak şimdi reklamcılar tüketicilere gerçek zamanlı olarak ulaşarak her fırsatta dikkatlerini çekmeye çalışıyorlar. Şirketler markalarını öne çıkarmak için daha fazla baskı yaptıklarından, bu kesinlikle duyusal bir aşırı yüklenmedir. İnternet ve küresel medya, her sektörü uluslararası odak noktasına çekmiştir. Bu değişikliklerle birlikte genişletilmiş fırsatlar ve maruz kalma gelir.
Bir şirket kendi hikayesini anlatmazsa, bir başkası onlar için bir tane yaratacaktır. Tanıdık ve güvenilir markaların, özellikle bir potansiyel müşterinin sunduğu ürün veya hizmete ihtiyacı olduğunda, dağınıklığı ortadan kaldırma yeteneğine sahip olduğunu biliyoruz. Birkaç isim vermek için Uber, Panera Bread, Warby Parker, Southwest Airlines veya Starbucks'ı düşünün. Açık olan soru şudur: Bir marka nasıl tanıdık ve güvenilir hale gelir? Ve gelişmekte olan işletmeler için, insanların onları tanımayı ve güvenmeyi öğreneceği şekilde rakiplerinden nasıl sıyrılabilirler? Cevap ayrımdır.
İş liderleri olarak, her birimizi farklı kılan şeylere odaklanırsak, hepimizin aynı görünmesi, beklentilerimizi karıştırmaz. Her birimiz öne çıkacak ve farklı avantajlarımızdan hareket edeceğiz - bireyler ve işletmeler olarak kim olduğumuzu tanımlayan yetenekler, nitelikler ve değerler. Farklılık kazanmanın sırrı, kim olduğumuz, amaca dayalı bir temelden hareket ederek ve insanların yaşamlarında ne gibi farklılıklar yaratabileceğimiz konusunda kendine güvenen bir konumda çalışarak beklentileri etkilemektir.
