büyüleyici Cornell Üniversitesi birkaç yıl önce okudu Beceriksiz kişilerin kendi yeterliliklerini önemli ölçüde abartma eğiliminde olduklarını ve gerçekten oldukça yetkin kişilerin performanslarını küçümseme eğiliminde olduklarını buldular.
Bu kesin bir anlam ifade ediyor: Sonuçta, eğer beceriksizseniz, doğuştan yetkin bir şekilde öz değerlendirme yapamazsınız (veya kendinizi karşılaştırdığınız insanları değerlendiremezsiniz). Araştırmacıların yazdığı gibi, 'Yalnızca hatalı sonuçlara varmak ve talihsiz seçimler yapmakla kalmıyorlar, aynı zamanda yetersizlikleri onları bunu gerçekleştirme yeteneğinden yoksun bırakıyor.'
Ve eğer yetkinseniz, başkalarının sizinkine benzer bir düzeyde performans gösterdiğini varsayma eğilimindesiniz (çünkü, çalışma şekliniz hakkında genellikle gerçekçi olduğunuz için neden olmayacaklarını hayal edemezsiniz). Ayrıca, yetkinliğin bir parçası da, çalışma ve çalışma alışkanlıklarınızın aslında oldukça harika olduğunu açıkça görmenizi zorlaştırabilecek eksikliklerinizin farkında olmaktır.
Bu çalışmanın yöneticiler için ilginç sonuçları vardır. Birincisi, şu düşünceyi güçlendirir:zorunlubeklentilerinizi karşılamayan çalışanlara karşı açık olun - özellikle sorunun ciddiyeti ve olası sonuçları hakkında. Yöneticiler, kendilerine yöneltilen tüm uyarılar ve ciddi konuşmalar göz önüne alındığında, çalışanların ne zaman kovulma tehlikesiyle karşı karşıya olduklarını bilmeleri gerektiğini ve bu nedenle yöneticilerin bunu hecelemediklerini varsayıyorlar ... ve sonra çalışanlar şok oluyorlar. işten atılırlar. Yöneticiler bu sürpriz karşısında şaşkına dönerler, çünkü çalışanlar bunun geldiğini görmeliydiler.
Ancak gerçekte, düşük performanslı bir çalışan, aldığı olumsuz geri bildirimin büyük bir sorun olduğunu anlamayabilir, özellikle de kişi önceki patronlarından da olumsuz geri bildirimler duymuşsa, ancak kovulmadıysa ve bu nedenle işten atılmadıysa. ' son zamanlardaki ciddi görüşmeleri bir tehlike işareti olarak değerlendirin. Bu nedenle yöneticiler, 'İyileştirmezseniz işinizin tehlikede olduğu konusunda sizi uyarmalıyım' sözlerini söylemeyi taahhüt etmelidir. Bir çalışanın bildiğini varsaymayın. Bir kişi, olabileceğinden endişe ettiğiniz kadar beceriksizse, o kişinin hiçbir fikri olmaması ihtimali yüksektir.
Ek olarak, yöneticiler bunun diğer yüzünü de düşünmelidir: En iyi çalışanlarınız onlara ne kadar değer verdiğinizi biliyor mu? Çoğu zaman, harika çalışanlar, yöneticilerinin işlerinden memnun olup olmadığı konusunda endişelenir ve endişelenir, çünkü yöneticileri onlara ne kadar iyi yaptıklarını açıkça söylememiştir. Yüksek performanslı kişilerin, onları yüksek performanslı olarak gördüğünüzü bilmelerini sağlamanın büyük yararı vardır; bu onların morallerini yükseltmeye, ekibinize daha fazla yatırım yapmalarına, iş yerinde genel olarak daha mutlu olmalarına ve istediğiniz davranışın daha fazlasını üretmelerine yardımcı olur. görmek.
