Chicago şehir merkezinde yürümek, sizi evsizlik gerçeğiyle yüz yüze getirir. Mucize Yolunda para ve yardım isteyen evsizlerle karşılaşmadan yürümek imkansız. Kirli vücutlarından yırtık pırtık giysilerle düşen insanları görmek güçlü reaksiyonlara neden olur hem alışveriş çılgını seyircilerden hem de turistlerden.
Çoğu insanın anlamadığı şey, evsiz bireyler hakkında nasıl düşündüklerinin, kullandıkları liderlik tarzıyla doğrudan ilişkili olduğu ve evsiz insanlara verdikleri tepkileri anlamlandırma biçimlerini değiştirmenin liderlik becerilerini geliştirebileceğidir.
Eğitimdeki bir psikolog olarak, bireyleri, kültürleri ve dünyayı görmek için araçlar sağlayan çok çeşitli teorilere maruz kalıyorum. Önemli olan ve genellikle yeterince kullanılmayan bir teori dalına sistem teorileri denir.
Psikolojideki sistem teorileri, insan davranışını, yalnızca bireyi incelemek yerine, karmaşık sistemler veya birlikte çalışan birçok faktörden oluşan ağlar bağlamında inceler. Bireylerin, kaynaklara erişimi sağlayarak veya kısıtlayarak insan davranışını etkileyen ve şekillendiren çeşitli sosyal ve kültürel mekanizmalara nasıl dahil olduklarına bakarlar. Bu sistemler aileleri, toplulukları, eyaletleri ve ulusal yönetim sistemlerini ve benzersiz tarihsel bağlamları içerir.
Bunlardan herhangi biri liderler ve iş yeri için nasıl faydalı veya alakalı? Evsiz bireylerden örnek vereyim.
Evsizlikten muzdarip bir kişinin yanından geçen herkesin belirli ani tepkileri vardır. Bazı insanlar evsiz insanları görür ve onların başarısız olduklarını düşünürler - tutarlı işlerde çalışacak ahlak ve iradeden yoksun oldukları için sadaka arayan insanlar.
Diğerleri onları sadece alkol ve/veya uyuşturucu kullanabilmek için para isteyen bağımlılar olarak algılar. Bazı insanlar, birinin fiziksel sağlığına dikkat edememesine baktıklarında bir tiksinti duygusu hisseder ve diğer nadir kişiler, kişinin zor koşulları için bir üzüntü duygusuna sahiptir.
Tüm bu tepkilerin ortak bir yanı var - hepsi yalnızca bireye odaklanıyor. Hiçbiri evsizliği etkileyen sistemik faktörleri dikkate almıyor. Ve zihniyetteki bu -bir bireyden sistemli bir odaklanmaya- geçiş, liderlere çalışma ortamını olumlu yönde dönüştürme yeteneği sağlayabilir.
Evsizlik riskinin artmasına yol açan sistemik faktörler arasında yoksulluk, ayrımcılık ve eğitim eksikliği gibi şeyler bulunur. Madde kötüye kullanımı, akıl hastalığı ve aile içi şiddet, bireylerin evsiz kalmasını önlemeye yardımcı olabilecek topluluk kaynaklarına erişimin sınırlandırılmasında da önemli roller oynar.
Yukarıdaki sorunlarla mücadele eden birçok kişi, toplumun çeşitli kesimlerinin kaynaklara erişimlerini daha zor hale getirmesi nedeniyle sistemik bir dezavantaja sahiptir. Hızlı nakit dolandırıcılığına karşı daha savunmasızdırlar ve iyi bir ücret ödeyen istikrarlı işlere sınırlı erişimleri vardır ve bu finansal ve psikolojik zorluklar nedeniyle, bu bireylerin çoğu güvenli ve uygun fiyatlı konutlara erişimde sorun yaşamaktadır.
Bu sistemik faktörlere bakmak, liderlerin yalnızca bireylerin kendilerine odaklanmak yerine temel nedenleri ele alarak evsizliği önlemeye yardımcı olabilecek politikalar geliştirmelerine yardımcı olur. Benzer şekilde, sistem düşüncesini kullanarak işteki bireysel zorlukları görmek, doğru kullanıldığında liderin, elde tutma ve çalışan performansını artıracak politikalar oluşturma becerisine yardımcı olabilir.
Liderlerin, sistem düşüncesini kullanarak tatmin edici olmayan çalışan performansını araştırmaları gerekir. Bu çalışanı işyerinin hem dışında hem de dışında etkileyen sistemik faktörleri hesaba katmaları gerekir. Bunu yapmak, liderlerin, halihazırda yanan yangınları söndürmeye çalışarak kaynakları boşa harcamak yerine, sorunu sistemik kökünden ele alarak önleyici olmayı amaçlayan programlar geliştirmelerini sağlayacaktır.
En iyi liderler, her çalışanın deneyimine uyum sağlayan ve işyerindeki zorluklara katkıda bulunan karmaşık sistemik faktörlerin farkında olanlardır. Kaynakları iş yerindeki herkes için daha erişilebilir hale getirmeye odaklanarak, yarının liderleri daha yüksek çalışan performansı ve elde tutulmasına yol açan psikolojik olarak daha bilgili işler yürütecek.
Bu nedenle, bir dahaki sefere şehrinizin sokaklarında yürürken veya toplu taşıma araçlarına binerken, bir dakikanızı ayırın. düşünme şeklini değiştir barınmak için mücadele eden insanlar hakkında.
Değerli kaynaklara erişimi sınırlayan daha büyük sosyal yapılar hakkında düşünmek için kendinize meydan okuyun ve ardından evsizliği sürdüren sistemik sorunları nasıl çözeceğinizi düşünün. Bunu yapmak sizi daha iyi bir lider, daha iyi bir profesyonel ve daha iyi bir insan yapacaktır.
