Bazen güzel bir şey: hakkında yazıyorum duygusal zeka , Inc.com'da veya ücretsiz e-kitabım , Duygusal Zekayı Geliştirme 2021 , hangisi olabilir buradan indirildi ) ve okuyucular, anlayışımı daha da derinleştiren fikirlerle yanıt veriyor.
Geçen yılki köşemi görmüş olan bir okuyucu, kelimeler arasındaki ince farkları ortadan kaldırdığında son zamanlarda olan buydu. empati ve sempati , beni Susan David'den bir içgörüye yönlendirdi.
Harvard Tıp Okulu'nda bir psikolog ve 2016 kitabının yazarı, Duygusal Çeviklik , David'in de kutladığı bir TED konuşma dokuz milyondan fazla görüntüleme ile. Her şeyden, o oldu Facebook gönderisi Ocak ayında beni bu konuyu tekrar gözden geçirmeye teşvik etti.
Önce, aralarında incelediğim ayrımları hızlıca özetleyelim. empati ve sempati geçen Eylül (ve bu konuda, yazık ). Bu farklılıklar tam olarak önemlidir, çünkü insanlar kelimeleri sıklıkla birbirinin yerine ve refleks olarak - ve dolayısıyla yanlış olarak - kullanırlar.
Bununla birlikte, tanımları benimsemek ve gerçekten ne söylediğinizi düşünmek, ilişkilerde ince gelişmelere yol açabilecek davranış değişikliklerine yol açar.
koç erkeği boğa kadını uyumluluğu
2020'de yazdığım gibi:
- Empati çaba gerektirir. Bir başkasının duygularını veya düşüncelerini deneyimlemek için aktif bir girişimdir. Konuşma dili olmak için 'kendini başka birinin yerine koymaya' çalışmakla ilgili.
- Sempati, daha otomatik veya istemsiz bir yakınlığı içerir. Benimkine benzer bir geçmişe sahip birine otomatik olarak sempati duyabilirim, ancak çok farklı yaşam deneyimleri olan biriyle empati kurmak için çaba göstermem gerekir.
Ayrıca her ne kadar farklı bir kategoride olsa da geçen yılki sınavdan bir diğer kelimeden bahsedelim: yazık . Bu, başkalarının talihsizliklerinin yol açtığı üzüntüyü içeren çok farklı bir kavramdır, ancak ortak bir duygusal anlayış önermez.
David kelimesi ilerlemeye katkıda bulunur. sempati için empati , ve ötesinde, merhamet . Onun stenografisine göre, şu anlama geliyor: 'Acı çekiyorsun ve yardım etmek için elimden geleni yapacağım.'
Bunların hepsi, başkalarının acılarına hüzünlü veya duygusal bir tepki ile birlikte insan bağlantılarını içerdiğinden, ilgilendiğim kadarıyla güzel sözler. Ama insanlar düşünmeden konuştuklarında, bazen şefkati, incelediğim diğer kelimelerle karıştırarak olumsuz etkiler yaratabilirler.
- Bunu 'takas yaparak' yapabilirler, yani gerçekten empati veya sempati (veya acıma) kastettiklerinde şefkat hissettiklerini söyleyebilirler.
- Veya, örneğin, şefkatin önereceği gibi, gerçekten harekete geçtiklerini kastettiklerinde, sempati hissettiklerini söyleyerek istemeden 'takas' edebilirler.
Şimdi, David ve ben burada yer alan tüm kelimelerin kesin imaları ve tanımları konusunda yüzde 100 anlaşamıyoruz. Aslında, beni bu konuda derinden düşündüren şey de bu.
- Bir örnek olarak, onun çıkardığı imayı düşünüyorum. sempati ('Üzgünüm, acı çekiyorsun') tarafından önerildiğini düşündüğüm şeye daha yakın yazık .
- Bu arada, onun atfettiği ima empati ('Bu acının nasıl hissettirdiğini hayal edebiliyorum') ima ettiğini düşündüğüm şeye daha yakın. sempati .
Sanki dilsel olarak birbirlerinden bir adım uzaktalar. Ama buna çok fazla takılmak istemiyorum. Asıl mesele, hem insanlara söylemek istediklerinizi hem de seçtiğiniz belirli kelimelerin kulaklarına nasıl geleceğini düşünmek için kendinizi eğitmektir.
(Temel olarak, ne zaman 'Oh, ama gerçekten söylemek istediğim şey ...' olduğunu açıkladığınızda, muhtemelen yanlış bir şey yapıyorsunuzdur.)
Yani, sadece kayan bir ölçek hayal edin: yazık , bunun biraz farklı bir kategoride olduğunu düşünmeme rağmen ve ardından büyük üç: sempati , empati , merhamet --her biri başka bir kişinin durumuna tepki olarak bir duygu ifade eder, ancak her biri aynı zamanda artan düzeyde bir bağlantı, özen ve hatta eylem anlamına gelir.
Her kelimenin taşıdığı beklentileri düşündüğünüzde - özellikle de konuşmalarınızdaki diğer insanlar daha katı tanımlar uygularsa - yanlış kelimeyi refleks olarak seçmenin niyet ettiğinizden nasıl farklı bir mesaj verdiğini görebilirsiniz.
kanser adamları neden aldatır
Şimdi tüm bunlardan kısaca duygusal zeka bağlamında bahsedelim.
Duygusal zeka son zamanlarda kötü bir üne kavuştu. Eleştirmenler, bunun köklerinin modası geçmiş bir dünya anlayışına dayandığını ve 21. yüzyılın başlarındaki emek ve istihdam ekonomisi prizmasından saptırıldığını savunuyorlar.
Buna üç kelimeyle yanıt veriyorum: 'Evet, belki ama...'
Temel olarak, insanların bu terimi kullanımlarını geliştirdiklerini düşünüyorum. duygusal zeka , en azından konuşma dilinde. Bu onlar için sadece psikolojik bir teori değil.
Aynı zamanda, insanların iletişimlerini ve ilişkilerini geliştirebilecek şekilde hareket etmek için kendilerini eğitmek için yaptıkları işin bir kısaltmasıdır.
Başka bir deyişle, yakın zamanda başka bir makalede, konuşmalardaki paralel ve yakınsak tepkiler arasındaki fark hakkında yazdığımda, çoğu okuyucu duygusal zekanın nörolojik temelleriyle o kadar ilgilenmedi.
Bunun yerine, konuşma oyununun basit kurallarını ezberlemenin iletişim becerilerini ve nihayetinde ilişkileri geliştirebileceğinin gerçekten mantıklı olup olmadığına daha fazla önem verdiler.
Aynı şey burada. Benim tüm teorim, bu tür basit, taktik dilsel hileleri öğrenmenin cömertçe ödeyebileceği ve biraz daha tatmin edici ve başarılı bir hayata yol açabileceğidir.
En azından, dili doğru kullanmanın kişisel tatminini yaşarsınız. Ama aynı zamanda bir şey daha olduğunu düşünüyorum.
Ne düşündüğünüzü duymak isterim; Heck, bu sütunun başlamasını sağlayan okuyucu geri bildirimi.
Ama aynı fikirde değilseniz, ikimiz de eğitimin şefkat ruhu içinde devam etmesini sağlayalım. Birbirimizi anlamaya çalışacağız, ancak birbirimize yardım etmek için en azından küçük bir adım atacağız.
(Ücretsiz e-kitabı unutmayın, Duygusal Zekayı Geliştirme 2021 .)
