oğlak burcu erkeğinin aldattığını nasıl anlarsınız
Dar anlamda anlaşılan 'topluluk ilişkileri' ifadesi, basitçe bir şirketin içinde bulunduğu toplulukla olan etkileşimlerini tanımlar. Bununla birlikte, bu ifadenin işletmeler, medya ve işletme öğrencileri tarafından kullanılması, hemen hemen her zaman sıradan ilişkilerden daha fazlasını ifade eder ve sadece toplumun iyiliği için yapılan (veya böyle yorumlanabilecek) gönüllü eylemleri içerir. Bu belirsizlikler ve çatışmalar üretir. Tam anlamıyla 'serbest piyasa' bir iş görüşü, bir şirketin kanuna göre hissedarları için çalıştığını tanımlar; herhangi bir hayır işi veya katkı bu nedenle hissedarların vadesini kısaltıyor. 1960'larda 'sosyal sorumluluk' başlığı altında ortaya çıkan daha modern bir görüş, şirketleri kârların üzerinde ve üstünde sosyal faydalar elde etmekle uğraşan, aslında sorumlu olarak tanımlar. Belirsizlik aynı zamanda birçok işletmenin küçük olması ve aslında özerk kişiler olarak görülen bir veya iki kişinin uzantıları olması gerçeğinden kaynaklanırken, büyük şirketler ücretli görevliler tarafından yönetilen kolektiflerdir. Topluluk ilişkilerinin iki tanımı bu nedenle eşit derecede doğrudur. Biri topluluk ilişkilerini, şirketin topluluğa zorunlu olmayan katkıları olarak tanımlar. Diğeri, topluluk ilişkilerini halkla ilişkilerin bir dalı, bir iletişim biçimi haline getirir.
AKTİVİTELER SPEKTRUMU
'Toplum ilişkileri', ilişkilerin yardımcı olduğu cömert bir şirket kültürünün sonucu olabilir. Bu nedenle, bir şirket iyi bir itibar kazanmış olabilir, çünkü insanlar, para veya ekipman sağlama gibi farklı şekillerde istendiğinde her zaman yardım etmeye hazırdır. Tüm seviyelerdeki yöneticiler, bunun onaylandığını ve onaylandığını önceden anlarlar. İşlerin yapılma şekli kurumsal bir gelenektir.
Başka bir şirkette, topluluk ilişkileri çok daha görünür bir biçim alabilir. Şirket proaktif olarak cömert olacaktır. Örneğin, yıllık bir festivale sponsor olabilir; ünlü bir hastanenin veya araştırma merkezinin baş desteği olabilir; ya da yöneticilere yurttaşlık davalarına borç vermesi ya da orkestra ya da topluluk tiyatrosu için para toplama faaliyetlerinde liderlik rolü üstlenmesiyle ünlü olabilir. Bu tür davranışlar, genellikle bu tür faaliyetleri başlatan ünlü bir kurucunun uzun, kurumsallaşmış gölgesidir. Hâlâ enerjiyle, yüksek maliyetle ve yüksek düzeyde halk tarafından tanınmayla takip ediliyorlar. Şeylerin doğası gereği, böyle durumlarda 'cömertliği' 'kurumsal gurur'dan ayırt etmek her zaman zordur.
Topluluk ilişkilerinin aldığı başka bir biçim, amacı bir şirketin itibarını en az maliyetle iyileştirmek veya sürdürmek olan bir iletişim programıdır; Burada temel fikir, iyi topluluk ilişkilerinin iş için iyi olduğudur, ancak topluluk, şirketin kendisine getirdiği değerler konusunda 'eğitilmelidir'. Böyle bir program kapsamında şirket faaliyetleri hakkında bilgi yayınlar. Genişlerse, uygun bir ışıkta iş eklemeyi sunar. Bir operasyonu kapatırsa, işe yerleştirme ve çalışan danışmanlığı faaliyetlerini en uygun şekilde sunar. Toplulukla uzaktan yakından ilişkili olan her şey, olsun ya da olmasın bir katkı olarak yorumlanır. Bu durumlarda itici güç 'algı'dır ve felsefi temel, 'algı gerçektir'.
Topluluk ilişkileri de çok proaktif bir biçim alabilir, ancak savunma stratejilerinin bir parçası olarak ortaya çıkabilir. Bu nedenle şirketler bazen tek bir olumsuz olaya veya kronik bir soruna karşı koymak için halkla ilişkileri kullanarak maksimum düzeyde yararlanılan program faaliyetlerine dahil olurlar ve hatta başlatırlar. Yetersiz denetime atfedilen büyük bir yangın, tetikleyici olay olabilir; kronik sorun zehirli atıkların üretilmesi veya zaman zaman fabrikasından yükselen güçlü bir koku olabilir.
Bu tanım, topluluk ilişkilerinin kurumsal iradenin bilinçli bir ifadesi olduğunu ve bunun arkasındaki güdülerin zaman içinde kamuoyu tarafından görünür hale geldiğini açıkça göstermektedir. Etkinlik ne kadar özgürse, yani olumsuz olaylar tarafından ne kadar az gerekliyse, topluluk ona o kadar çok değer verecektir; benzer şekilde, şirket ne kadar az kredi ararsa, o kadar fazla kredi alacaktır.
GEREKÇELER VE MOTİVASYONLAR
The Boston College Kurumsal Toplum İlişkileri Merkezi, 255 şirket yöneticisinin katıldığı bir anketi yorumlayan 2000 tarihli bir basın açıklamasında şunları söyledi: 'Üretim yöneticilerinin yarısı kurumsal vatandaşlığın önümüzdeki üç ila beş yıl içinde daha önemli hale geleceğini söylüyor ve yüzde 95'i olumlu bir toplumdaki itibar, iş hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olacaktır.' Birkaç satır sonra basın açıklaması şöyle devam ediyor: 'Ankete katılanlar şirketlerin gönüllü programları düzenlemesi, kar amacı gütmeyen kuruluşlara hibe vermesi ve toplumun sorunlarının çözülmesine yardımcı olması gerektiği konusunda hemfikir. Ancak, iyi niyetlerine rağmen, ankete katılanların yaklaşık yüzde 70'i, iş birimi planlarında topluluk hedeflerini dikkate almadıklarını itiraf ediyor.'
Yüzlerce başka yayın, Web sayfası, broşür, konuşma, makale ve teşvik, topluluk ilişkilerinin 'iş için iyi' olduğunu tekrar tekrar belirtiyor. Topluluk ilişkileri programlarının destekçileri, belki de işletmelerin kaynakları paylaşmak için pragmatik bir nedene ihtiyaç duyduğunu düşünerek, ticari faydaları katılımla ilişkilendirir. Bununla birlikte, Boston College tarafından bildirildiği gibi, inançlar ve gerçek davranış arasındaki süreksizlik iki faktöre bağlı olabilir. Birincisi, işletmeler, programlara katılmaya esas olarak sahiplerin ve yöneticilerin kişisel ve insani eğilimleriyle motive edilebilir - iş nedenleriyle değil (bazı sorunların ele alınması gerekmedikçe). İkincisi, örneğin hayır kurumlarına yapılan katkılar, gönüllü programların düzenlenmesi, bir temizlik etkinliği için araç sağlanması veya bir burs programının oluşturulması ile sonuç arasında doğrudan ve doğrudan bağlantılar üreten verileri bulmak çok zordur.
KAYNAKÇA
Burke, Edmund M. Kurumsal Toplum İlişkileri: tercih edilen komşu ilkesi . Onların kitapları. 1999.
Desatnik, Lisa. 'Kurumsal Gönüllülük İyi Bir İştir.' Cincinnati İş Dergisi . 1 Eylül 2000.
aşık aslan erkeğinin özellikleri
Joyner, Fredricka. 'Köprü İnşası: Ortaklık Olanağının Arttırılması.' Kalite ve Katılım Dergisi . Mayıs-Haziran 2000.
Kiser, Cheryl. 'Şirketler Kurumsal Vatandaşlığın İşletmeler İçin İyi Olduğunu Söyler, Ancak Birçoğu Kendi Topluluklarına Yatırım Yapmıyor.' Basın bülteni. Boston College'da Kurumsal Vatandaşlık Merkezi. 3 Ekim 2000.
